Je connais un logiciel (payant) : Sphinx, qui dispose d'un module pour le verbatim. Société Française !
www.lesphinx-developpement.fr/sphinx-logiciels/...
Salut à tous,
Connaissez-vous un outil permettant de faciliter l'analyse des verbatims issus d'une enquête de satisfaction? (ex: % de commentaires négatifs, classement selon l'objet du verbatim)
Merci et bonne journée à tous ;)