Pour moi ces entreprises sont basées sur des valeurs.
Et concrètement, ça va être très personnel. D'ailleurs, dans un article que
@gmaison a partagé récemment (
liberation-entreprise.org/e%E2%80%8Bntreprises-... ) sur les entreprises libérées, on voit que la partie la plus dure est personnelle, une forme de "lâcher prise" par rapport à des vieilles habitudes.
Comme tu demandes des exemples concrets, en voici quelques-uns :
- refuser un client si on sait que le produit ne lui conviendra pas (même s'il a de l'argent à donner)
- ne pas donner de directives sur le "comment", mais plutôt sur le "pourquoi" il faut faire les choses
- laisser le choix des méthodes et des outils à ceux qui les "subissent"
- chercher à comprendre les individus plutôt que d'essayer de les faire fonctionner comme on pense qu'ils devraient fonctionner
- ...
Maintenant, comme je l'ai dit plus haut, à mon sens c'est une bataille personnelle. Il faut chercher des valeurs à défendre qui nous sont propres. D'un point de vue individuel, mais aussi collaboratifs : demander à ceux avec qui on travaille ce qu'ils en pensent.
Ça me fait beaucoup penser à un livre que j'ai lu récemment "Les 7 habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu'ils entreprennent" (
www.amazon.fr/habitudes-ceux-r%C3%A9alisent-qui... ) qui propose d'écrire un "Énoncé de mission", un personnel, un pour la société, et un pour chaque rôle (poste) qui est occupé dans l'entreprise.
Ce livre défend aussi des valeurs "universelles" (les 7 habitudes), celles qui me reviennent par rapport à ta question sont :
- être proactif (et non pas réactif), ce qui peut se résumer en "ne pas suivre bêtement les ordres de son chef, ou les demandes de son client, mais essayer de faire ce que l'on croit bon"
- chercher des relations gagnant-gagnant, et si ça n'est pas possible, éviter la relation
Il y a la derrière un principe d'intégrité, qui va nécessairement dégager de la confiance : je te montre clairement qui je suis, soit ça te plait, soit ce n'est pas la peine qu'on travaille ensemble.
Ça fait beaucoup de théorie, je ne sais pas si ça t'aide ! N'hésite pas si tu veux des détails sur certains points.