Salut tout le monde !

Ca faisait longtemps que j'étais pas passé ;) J'espère que ça baigne pour vous.

Je travaille pour DigitalPlace, associations d'entreprises du numérique. Nous avons plus de 170 adhérents.

Notre problème principal en tant que permanents c'est d'avoir une bonne connaissance de nos adhérents pour permettre de les retrouver selon certains critères, essentiellement thématiques : cybersécurité, éditeur, SSII, etc.. etc... C'est donc, attention au gros mot, d'avoir une bonne cartographie de nos adhérents.

Le problème c'est la donnée... of course... c'est toujours la donnée le problème.

On cherche donc un logiciel SaaS (ou auto hébergé mais accessible via navigateur qui possède les features suivantes :
- Une fiche par adhérent
- Des accès par les adhérents et pour les permanents
- Une recherche performante

Quelqu'un a une idée d'un soft fait pour ça, ou dont on peut détourner l'usage pour faire ça ?

Merci d'avance,

entreprises saas cartographie
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4 réponses

il y a 2 ans par olivierChaillot

Nous avons fait développé un "truc" qui ressemble à ça pour le GIPI ... je ne m'en suis pas occupé mais tu dois pouvoir avoir les infos que tu cherche facilement auprès de Laetitia ...

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il y a 2 ans par Julien

Je veux bien savoir si t'as un retour. Merci

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il y a 2 ans par usercentric

Bonjour Julien, il y a plein de solutions mais je voudrais insister sur la capture de l'info : en règle générale, pas plus de 20% des participants remplissent leur fiche. Donc autant que l'outil, c'est le dispositif de capture qui importe. Et l'interview reste le meilleur moyen. Ce qui conduit à considérer que l'interface de saisie doit être avant tout utilisable pour l'interviewer.

A partir de là plusieurs tactiques possibles :

  • un pool d'interviewers (stagiaire(s) qui ainsi enrichissent au passage leurs carnets d'adresse) ;
  • chaque membre interview un autre membre ;
  • un permanent du cluster qui ainsi est au fait des derniers besoins exprimés.
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il y a 2 ans par Julien

C'est un peu la réflexion qu'il y a derrière.

En fait on veut avoir un process où, au moment de l'adhésion, les permanents récupèrent les infos pour remplir la fiche initiale. Mais pour la suite, les adhérents soient en capacité aussi à mettre à jour leur propre fiche. L'idée est de responsabiliser les adhérents sur leur propre fiche et moins dépendre des permanents.

Donc, on a déjà le process d'interview, on est vraiment sur l'outil de partage.

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il y a 1 an par christophedenos

Bonjour Julien

Peut être avez vous déjà trouvé votre solution mais au cas ou...

Nous utilisons  "AGORA" un OpenSource pour un espace de travail collaboratif et de partage.

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il y a 1 an par usercentric

2 mois après quelle direction a été privilégiée avec quelle solution ?

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