Considérable. Mais ce sont des coûts cachés car les organisations ne se préoccupent pas de savoir si le collaborateur fait un usage efficace de ses outils numériques. On y viendra quand on aura optimisé tous les autres postes. Mais il faut encore 10 ans de maturation (j'espère me montrer) pour sortir de l'âge de pierre et pouvoir réellement parler d'intelligence collective favorisée par le numérique.
"le numérique fait gagner du délai, pas du temps" Yves Lasfargues www.ergostressie.com/