Bonjour,
Il est difficile de répondre ainsi dans le vague.
Il faut prendre en compte un minimum d'éléments pour choisir:
- Installer chez vous, sur un PC, sur un serveur, solution en ligne ?
- interfaçage avec la compta?
- reprise de données existantes?
- quelles font vos besoin en importation de données? en exportations?
- sauvegarde?
et j'en passe...
Un petit conseil: ne vous laissez pas séduire par le nom! Une CRM est un produit généralement lourd et complexe (en particulier SalesForce), peut être qu'une gestion commerciale classique type EBP ou SAGE sera suffisante pour couvrir vos besoins.