Bonjour Lydie,
il s'agit d'évaluer l'ensemble des processus des ressources humaines. C'est bien ça?
Comment faire une photographie précise de l'existant ?
J'ai trouvé un article rédigé par l' Afnor qui pourrait t'aider je pense à l'élaboration de ton questionnaire d'audit.
www.bivi.qualite.afnor.org/layout/set/print/ofm...
Bonne journée,
Sandrine