Banque en ligne ou banque "locale" ?
il y a 6 ans par gmaison

Entièrement d'accord.

Personnellement, j'apprécie tout particulièrement de passer par des structures locales comme la Poste, pour mes colis, et la Banque Postale, pour mes comptes bancaires, plutôt que de passer par des sociétés privées en dehors de ma région.

Après, quand ça ne va pas, je sais être dur, mais juste. Et étant donné que je suis quelqu'un de très procédurier, les erreurs commises à mon encontre ne le sont souvent qu'une fois...

J'ai toujours un souci à avoir un compte perso et un compte pro dans la même banque

Personnellement, c'est bien simple : les autres banques me font toujours la tête quand j'essaye d'ouvrir un nouveau compte chez eux. Et Dieu sait que j'ai essayé. Par contre, avec la Banque Postale, je n'ai jamais eu ce type de problème.

Je tenais juste à préciser que j'obtiens également ce type de refus avec les néo-banques. Il faut dire aussi que quand j'ouvre un compte, c'est juste pour y mettre occasionnellement un peu d'argent et non pas pour l'alimenter tous les mois avec des revenus sans cesse croissants.

Effectivement Christophe, a coupler avec une banque traditionnelle en service minimum. en attendant l'évolution

Personnellement, c'est effectivement ce que je compte faire.

Par ailleurs, beaucoup de réponses à des questions pourtant assez élémentaires n'apparaissent pas dans leur aide. Par exemple, lorsqu'on est en domiciliation, le contrat de domiciliation suffit si l'entreprise de domiciliation dispose déjà d'un agrément préfectoral. En effet, si on s'en tient à ce qui est indiqué sur leur site web, il faudrait récupérer une copie du K-bis ainsi qu'une copie de la carte d'identité du patron de l'entreprise de domiciliation. Au moyen-âge peut être ;). Mais pas en 2017. 

Même pour les sociétés en création, certaines choses ne sont pas expliquées clairement. Par exemple, pourquoi passer par leur notaire y déposer son capital social ? Tout simplement, car c'est la seule solution légale existante quand on n'est pas une banque. Il faut simplement le notifier noir sur blanc dans les statuts.

Autre problème que je viens de découvrir : l'augmentation progressive du capital social n'est pas possible. En effet, le capital social doit être libéré en intégralité dès la création de l'entreprise. Par contre, la bonne nouvelle - et ça c'est un scoop ! - il prépare la gestion des chèques, au moins pour l'encaissement, pour l'année prochaine. ;)

Je continue mes échanges avec Qonto et je m'aperçois que la solution proposée n'est bonne qu'au démarrage d'une entreprise. En effet, l’augmentation du capital social n’est visiblement pas possible. Les entreprises qui utilisent leurs services sont donc comme figées. Elles devront sans doute changer de « banque » pour quelque chose d’un peu plus sérieux, tout en enregistrant une modification de leur statut (puisque le passage par un notaire nécessite, justement, d’être notifié dans les statuts).

Conclusion de la journée après mes nombreux échanges avec Qonto : pour l'instant, ils n'ont pas les épaules suffisamment solides pour devenir l'unique partenaire bancaire des entreprises. Ils préfèrent se contenter d'être la banque des toutes petites sociétés, voire d'aider les sociétés en formation. Mais il ne faut pas attendre plus de leur part. Peut-être dans le futur, mais pour l'instant - et ils le disent eux-mêmes - ils ne sont pas prêts (pas de chéquier, pas de solutions de paiement autre que Paypal / Stripe, un renvoi systématique vers la solution GoCardlessCard pour les solutions de prélèvements automatiques, etc).

Merci beaucoup pour tous ces retours @ChristopheFantoni !! :)

@gmaison : De rien. De rien. ;)

La prochaine de ma liste sera sans doute IbanFirst. Une néo-banque belge soutenue par Xavier Niel. Rien que là, on sent déjà le paradoxe.

En fait, je leur ai déjà posé une première question et j'attends leur réponse. Pour l'instant, je note qu'ils sont moins réactifs que Qonto.

Ensuite, l'étude attentive de leur site web met indirectement en lumière - pour qui sait lire entre les lignes - les nombreuses faiblesses de leur solution bancaire, à commencer par des CB virtuelles uniquement en Euro. Pour une banque qui se prétend être LA solution pour les achats internationaux, il y a, à mon avis, comme un petit problème. Visiblement, la banque ne semble pas être au courant des nouvelles pratiques de certains pays, à commencer par le Chine, qui préfèrent de plus en plus la CB au virement bancaire, notamment dans le cadre de ses ventes en Europe.

De plus, les cartes bancaires virtuelles proposées ne gère pas le protocole de sécurité 3-D Secure de Mastercard. Là aussi,question sécurité, on repassera, étant donné que la majorité des sites français,je parle là des plus sérieux, utilisent tous ce protocole. Pourtant, le site prétend proposé une solution "blindée" au niveau sécuritaire. Pas tant que que ça, visiblement.

Et des petites choses comme ça, sur leur site web, il y en a des tonnes...

Faire appel à deux réseaux, pourquoi pas...

Mais, en tant qu'entreprise, tu paies deux fois des frais maousses...

C'est ça qui est embêtant...

Tout dépend des frais... faut comparer et faire jouer la concurrence !