pour avoir mesurer cela en centre d'appel dans une autre vie..; le taux d'absentéisme et effectivement le turn over
Bonsoir,
QVT, certes médiatisée en bien être voire bonheur au travail est un sujet d’actualité dans les grands groupes en particulier. Globalement, une définition de la QVT est largement partagée : perception, ressenti d’un bien être dans les conditions de travail, incluant tous les facteurs influençant cette qualité, relations, rem, développement, formation...
les Happytech multiplient les’appli. sur le sujet et de nombreuses études sont partagées ; mutuelles, cabinets de sondage, médias du bien être, Anact, Darès, agence consiel RH publient régulièrement.
or, comment évaluez-vous la QVT ? Avez-vous une pratique à partager ? Conseillez-vous une appli.? Quelles en ont été les suites concrètes ?
D’avance merci pour vos réponses
application évaluation #qualité de vie au travailpour avoir mesurer cela en centre d'appel dans une autre vie..; le taux d'absentéisme et effectivement le turn over
Bonsoir,
Un des critères important serait pour moi le "turn over" des effectifs.
A France télécom : le taux de suicide ...
A la SNCF : le nombre de gréviste ...
A la poste : la longueur de la queue au guichet ...
J'en ai d'autres si vous insistez ;)
Bon, si tu insistes :
A TF1 : le temps de cerveau disponible
A Vinci : le nombre de travailleurs détachés
A Bouygues : le nombre Partenariat Public Privé
A Airbus : le nombre de réunions
A Nestlé : le taux d'allaitement naturel
A HSBC : le nombre de lanceur d'alerte
A SHELL : le nombre de baril perdu en mer
A ...
Quelqu'un veux compléter ? amender ?
Hello,
4 réponses en 2 mois ? Merci aux généreux répondants et aux diffuseurs.
comment faire pour susciter plus de réponses, réactions ? Des astuces de skiller confirmés ...
bel été
Il nous faudrait avoir un peu plus de participants et de plus actifs...
Il faut prendre Skiller pour ce qu'il est réellement, à savoir un forum / réseau social fréquenté essentiellement par des professionnels. Les réponses données ne sont donc que des pistes directrices qui peuvent parfois décontenancées ceux qui ont l'habitude que tout prendre, en une fois, sur Internet (comme les films, les musiques, les jeux vidéo, etc.). Là, il faut systématiquement faire preuve de persévérance, d'abnégation, pour aller au bout de sa problématique. Difficile donc d’intéresser ceux qui ont l’habitude de ce sentiment d’immédiateté que j’évoquais précédemment…
un dossier sur "L’amélioration de la qualité de vie au travail" insiste sur l'existence (ou non !) d'une démarche de qualité de vie de travail, initiée par un projet participatif et collaboratif, évaluée par des indicateurs de suivi des plans d’action, pilotée par un well-being manager : www.officiel-prevention.com/protections-collect...
Pour moi, c'est la lourdeur administrative liée à une profession.