La notion de performance et celle de globale sont toutes deux relatives et dépendent du point de vue de celui qui mesure !
Du point de vue de l'actionnaire, la mesure sera celle de la rentabilité de l'investissement et/ou de son rendement
Du point de vue de l'employé la mesure se fera par le bien être au travail et/ou son niveau de rémunération et/ou l'intérêt de son travail ...
Du point de vue de l'encadrement ...
Du point de vue du syndicaliste ...
Du point de vue des partenaires (pardon, il faut maintenant dire "parties prenantes !) ...
les intérêts de chaque composante de l'entreprise sont contradictoires, voire opposés et peuvent même ne pas être compatibles ...
Etc ... la performance globale est-elle un mythe ? et comme tout mythe, fondateur ou non, une façon de détourner l'attention et de faire appel à la croyance ou à la pensée magique plutôt qu'à la raison ?
Voilà une question qui est beaucoup plus complexe qu'il n'y parait à priori !