Bonjour @EdouardBarkhausen , j'ai bien envie de vous dire : cela dépend du feeling que vous aurez avec la personne !
Personnellement, j'ai fait mon site Internet moi-même car je m'en sentais capable, mais pour la charte graphique j'ai fait appel à une graphiste avec laquelle j'avais déjà travaillé. Je l'ai prise en portage salarial, donc en freelance. Je connais aussi des agences où l'accompagnement est vraiment personnalisé... Donc, cela dépend. Vous pouvez être ravi avec une agence et déçu par un freelance, et vice et versa.
D'après ce que vous nous dites, il me semble important que vous puissiez trouver quelqu'un qui vous laisse une certaine marge de manoeuvre, tout en vous aiguillant sur les aspects techniques que vous ne maîtrisez pas. Choisissez donc bien la personne avec qui vous travaillerez ! Si vous passez par une agence, demandez à rencontrer la personne qui sera votre interlocuteur pour vérifier que vous fonctionnez de la même manière. Si vous choisissez un freelance, pareil : cadrez bien les tenants et les aboutissants de votre relation pour éviter les surprises. Vous pouvez leur faire une liste : d'un côté les choses que vous ne souhaitez pas faire, et de l'autre les choses que vous souhaitez faire. Cela vous aidera à obtenir un devis le plus précis possible et à bien spécifier les missions de chacun.
Bonne journée à vous.
Joaquina