Vous parlez bien d'outils vous permettant de créer des documents hors multimédia (schématiquement : image, son, vidéo) destinés à la communication ? Dans ces conditions, il vous faut retirer Photoshop de votre liste (voire GIMP, son pendant gratuit).
Par ailleurs, il me semble limité de ne parler que de la suite commerciale Office de Microsoft quand on sait que nombreuses entreprises utilisent de plus en plus LibreOffice ou encore OpenOffice, ses alternatives gratuites.
Dans votre liste, il vous manque également la communication par SMS (j'ai un ami entrepreneur qui n'utilise que ça pour communiquer avec son aimable clientèle).