Bonjour,
Tu trouveras quelques fils de discussions sur le DT sur Skiller.
Cet "état d'esprit" qui démarre par l'empathie incite à penser avec les mains à plusieurs en mode "Learning by Doing". Ca permet surtout de scinder la phase d'analyse des problèmes de l'idéation des solutions avec entre les deux une prise de position, le choix d'un point de vue. C'est redoutablement efficace.
Je suis personnellement adepte des sprints Design Thinking qui s'inspirent des méthodes agiles pour apporter une contrainte de temps qui pousse à innover (2-3 jours avec une coupure avant l'idéation pour permettre aux cerveaux d'hybrider les observations vécus et les inspirations reçues). On passera de la Désirabilité (interviews, observations...) à la Faisabilité (prototypage, maquette, itérations, tests) puis à la Viabilité (une petit couche de Business Model) avec beaucoup d'humilité et de bienveillance.
Quelques liens en vrac sur cette approche en mode Sprint:
- www.linkedin.com/pulse/ne-faites-plus-de-cahie...
- developers.google.com/design-sprint/
- www.gv.com/sprint/
- ux-mobile.fr/lean-startup-vision-mobile-de-la-d...
- blog.invisionapp.com/first-design-sprint/
- blog.invisionapp.com/executives-design-sprints/...
Un peu de théorie (Stanford crash course, designkit.org, IDEO, bouquin de Tim Brown, MOOC I.D.E.A, Coursera... ) et de la pratique, de la pratique, de la pratique !