Le marketing n'est pas une fonction en soi.
Je m'explique :
Le marketing, c'est tout le temps, tous les jours, à chaque instant.
Chaque employé a un rôle à jouer dans l'expression marketing de l'entreprise.
Du plus haut dirigeant à la femme de ménage.
Dans une vision utopique de la chose, en impliquant chaque personne dans la démarche marketing, l'image de l'entreprise n'en serait que meilleur, sa côte de confiance auprès du public également, donc, tout ceci favoriserait ses ventes... Dans un monde utopique.
Dans la réalité, c'est une autre limonade souvent amer, avec des entreprise ou souvent les différents services se tirent dans les pattes.
Question compétitivité, c'est quand même pas ça.
Sans compter le message délivré par les employés quand ils parlent de leur "boite" auprès de leurs amis.
Ah, et à mon sens, le marketing est communication ET commerce.
Son but étant de déboucher sur la vente...