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Une référence, et depuis longtemps
Quelqu'un connait-il une application pour réaliser une enquête de satisfaction clients ?
il y a 7 ans
par
EURLLSCONSULTING
Bonjour,
Je suis à la recherche d'une application en ligne pour réaliser des enquêtes de satisfaction clients, en autonomie et sans passer par un prestataire externe.
Merci d'avance à la communauté SKILLER !
sondage satisfacttion clients enquêtes clients
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7 réponses
Bonjour,
Pour des besoins simples, Google form fait cela très bien, c'est facile à mettre en route.
Pour des besoins plus complexes, ZOHO Survey.
Nous pouvons aussi vous aider.
Salutations
Thomas Soulier
Partenaire certifié Google / ZOHO
Bonsoir,
Un service bien pensé, facile à utiliser sur lequel nous faisons passer tous nos recrutements : www.typeform.com/
Crotte j'allais proposé le même ! J'ai bien fait de lire avant.
Je valide, Typeform est extra !
Vous cherchez quelque chose qui soit entièrement automatique ?
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Merci pour votre réponse, Oui !
Une application sur laquelle je pose mes "thèmes" de satisfaction à évaluer et qu'il ne me reste plus qu'à diffuser et à analyser dès retour;. Le client n'a qu'à répondre aux questions posées et me le retourner !
J'espère avoir été clair !!!!!
Par "application", je présume que vous parlez des apps des téléphones portables et non pas de programmes sur PC ou sur Mac ? (à une certaine époque, c'est à dire avant l'avènement des smartphones, le terme "application" pouvait effectivement avoir la même signification qu'un "programme" informatique, mais ce n'est plus trop le cas aujourd'hui).
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Merci à la communauté SKILLER pour vos réponses.
Il ne me reste plus qu'à y travailler dessus;
Bonjour,
Il existe aussi SurveyMonkey et Framaforms qui n'ont pas été cités.
Après c'est une question de typologie de formulaire mais, aussi de stockage des informations et de données personnel. L'initiative de Framaforms est donc à soutenir d'autant plus qu'elle est gratuite.