Bonjour Jean Louis, pour capter l'attention de son client ou de son prospect, voici quelques conseils :
- parler le langage de celui-ci. Montrer que l'on comprends ses problèmes, ses aspirations et montrer le bénéfice qu'il aura si il choisit tes services.
- en racontant une histoire par exemple, une intervention chez un client similaire en mettant en avant le bénéfice qu'il y a trouvé
- demander quelques feedbacks clients : pour caler ton discours sur leur mot et non les tiens.
- ce bouquin est pas mal pour prendre du recul sur ces clients, mieux les connaitre ses clients et positionner une offre qui leur apporte une vraie valeur ajoutée :
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