L'outil, dans le conseil ou le coaching est à la mode... cela évite d'avoir du contenu...bref.. tout est dans la forme et rien dans le fond ... je dis souvent Word est un outils, cela ne fait pas de vous un écrivain..
Je préfère parler de méthodologie..car plus structurant.. et comme tu le dis mon outil principal reste notre cerveau le seul qui s'adapte réellement..
A++